नवी दिल्ली : भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरणाने (TRAI) दूरसंचार ऑपरेटर्सवर १५० कोटी रुपयांचा दंड ठोठावला आहे. हा दंड स्पॅम कॉल आणि मेसेजेससाठी लावण्यात आला आहे, जे टेलिकॉम ऑपरेटर्स स्पॅम कॉल्स थांबवण्यात अयशस्वी झाले आहेत. त्यांना हा दंड ठोठावण्यात आला आहे. हा दंड २०२० पासून तीन वर्षांसाठी लावण्यात आला आहे.
टेलिकॉम कंपन्यांनी ट्रायने लादलेल्या या दंडाला आव्हान दिले आहे. TRAI ने नियमांचे पालन न करणाऱ्या दूरसंचार ऑपरेटर्सवर दंड ठोठावला आहे. गेल्या वर्षी, TRAI ने २.१ दशलक्ष स्पॅमर्सचे कनेक्शन डिस्कनेक्ट केले आणि १००००० हून अधिक ब्लॉक केले. सप्टेंबर २०२४ मध्ये, TRAI ने १.८८ दशलक्ष स्पॅमर कनेक्शन बंद केले आणि ११५० ला ब्लॅकलिस्ट केले. ट्रायने टेलिकॉम ऑपरेटर्सना हा दंड त्यांच्या नेटवर्कद्वारे स्पॅम कॉल किंवा मेसेज केल्यामुळे लावला नाही, तर कंपन्यांनी त्या पाठवणाऱ्यांवर योग्य कारवाई करण्यात अयशस्वी झाल्यामुळे लावला आहे.
स्पॅम कॉल आणि मेसेज नियंत्रित करण्यात ग्राहकांच्या तक्रारींची मोठी भूमिका असते. एका तपासणीत असे आढळून आले आहे की, दूरसंचार सेवा देणाऱ्यांनी अनेक ग्राहकांच्या तक्रारी चुकीच्या पद्धतीने बंद केल्या आहेत. यामुळे या कंपन्यांना दंड ठोठावण्यात आला आहे.
